Политика за връщане на стоки
Всеки клиент има право да върне или замени своята поръчка в рамките на 14 дни от датата на получаване, без да е необходимо да посочва причина за това.
Изключения: Поради хигиенни съображения, стоките от категория „бельо“ не подлежат на връщане или замяна.
Условия за връщане: Върнатите продукти трябва да бъдат в оригиналния си, ненарушен търговски вид, без следи от употреба и с всички прилежащи етикети и опаковки.
Възстановяване на суми: Сумата за върнатите стоки ще бъде възстановена по банковата сметка на клиента в срок до 7 работни дни след получаване и одобрение на връщането. Възстановяване на сума не се извършва, ако продуктът не е върнат обратно към нас.
Разходи за доставка:
- В случай на дефектни продукти, повреда при транспортиране или други обстоятелства, възникнали по вина на продавача, всички разходи по връщането се поемат от нас.
- При замяна на размер или продукт по желание на клиента, разходите за доставка в двете посоки са за сметка на клиента.
Процедура за връщане: Връщането на стоките се осъществява чрез куриерска фирма. В случай на възникнали въпроси или затруднения, моля свържете се с нас на посочения в сайта телефонен номер или имейл адрес.
